Política de cookies
La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de COMPLUTEL COMUNICACIONES, S.L.U., en adelante COMPLUTEL.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su dispositivo cuando accede a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice el equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Las cookies desempeñan un papel esencial en la prestación de numerosos servicios digitales. Su uso permite que la navegación del usuario sea más rápida y sencilla.
2. TIPOS DE COOKIES
a) TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE
Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario Desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
b) TIPOS DE COOKIES SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
c) TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3. COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO WEB
El sitio Web de COMPLUTEL emplea exclusivamente las siguientes cookies:
| Cookie | Dominio Propietario | Finalidad / Descripción | Duración | Tipología |
| uncode_privacy[consent_types] | dev.complutel.net
Propia |
Cookie propia utilizada por el tema WordPress “Uncode” para gestionar las preferencias de privacidad del usuario. | 1 año | Técnica / necesaria |
| webp_lossy_supported | dev.complutel.net
Propia |
Detecta si el navegador del usuario soporta imágenes WebP con compresión con pérdida, para optimizar la carga del sitio. | Persistente (sin caducidad establecida) | Técnica / necesaria |
| webp_lossless_supported | dev.complutel.net
Propia |
Detecta si el navegador soporta imágenes WebP sin pérdida, permitiendo servir imágenes más eficientes. | Persistente (sin caducidad establecida) | Técnica / necesaria |
| wpEmojiSettingsSupports | dev.complutel.net
Propia |
Cookie propia de WordPress utilizada para detectar si el navegador del usuario puede mostrar emojis y símbolos especiales correctamente. | Sesión | Técnica / necesaria |
4. SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web de COMPLUTEL incluye enlaces que redirigen a perfiles corporativos en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
Estos enlaces no instalan cookies de terceros mientras el usuario navega por el sitio web de COMPLUTEL. Solo se instalarán cookies de las plataformas correspondientes cuando el usuario acceda a dichas redes sociales.
A continuación, se incluyen enlaces a las políticas de privacidad de las redes sociales:
- Twitter: https://twitter.com/privacy
- Instagram: https://www.instagram.com/about/legal/privacy
- Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
- X: https://x.com/es/privacy
5. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Al acceder al sitio web, se muestra un aviso o panel de configuración de cookies que permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar aquellas que no sean necesarias.
- Configurar las preferencias, obteniendo información más detallada sobre cada cookie.
- Continuar navegando, lo que puede implicar la aceptación del uso de cookies según la configuración seleccionada.
6. CÓMO MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES
El usuario puede gestionar las cookies directamente desde su navegador, donde podrá eliminar o bloquear aquellas que considere necesarias. En cada navegador, el procedimiento es diferente. A continuación, se incluyen enlaces a las guías de los principales navegadores:
- · Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- · Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/administrar-cookies-en-microsoft-edge-ver-permitir-bloquear-eliminar-y-usar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
7. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES
Podemos modificar esta política de cookies en función de nuevos requisitos legales, reglamentarios o por cambios en la configuración del sitio web. Los cambios significativos serán comunicados a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio o por correo electrónico.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.
Última modificación de la Política de Cookies: 19 de noviembre de 2025.